Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan khỏi các ứng dụng của EGO theo Chính sách Dữ liệu Người dùng của Google Play.
Google Play requires developers to provide a dedicated web link where users can request account and associated data deletion without requiring account access. Submit the request below or contact our Data Protection Team directly.
Điền thông tin bên dưới để yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu cá nhân. Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi sẽ xác minh và xử lý yêu cầu của bạn.
Tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng của Google Play và Hướng dẫn Đánh giá App Store của Apple (Mục 5.1.1(v)), Công ty Cổ phần Công nghệ & Dịch vụ EGO cung cấp cho tất cả người dùng quyền và công cụ yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản cùng dữ liệu cá nhân liên quan trên tất cả ứng dụng di động và web của EGO.
Khi yêu cầu xóa tài khoản được xử lý, các dữ liệu sau đây sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu và hệ thống lưu trữ đám mây của chúng tôi:
Một số dữ liệu nhất định có thể được lưu trữ tạm thời sau khi xóa tài khoản, chỉ trong trường hợp quy định pháp luật hiện hành hoặc vận hành an ninh bắt buộc:
Yêu cầu xóa tài khoản được thực hiện theo quy trình xác minh và xóa dữ liệu rõ ràng:
Bước 1 - Gửi yêu cầu: Điền biểu mẫu trực tuyến ở trên hoặc gửi email đến privacy@egojsc.com.
Bước 2 - Xác minh: Đội ngũ của chúng tôi xác minh quyền sở hữu tài khoản qua Email/SMS trong vòng 48 giờ để tránh yêu cầu giả mạo.
Bước 3 - Xóa dữ liệu: Sau khi xác nhận, quá trình xóa dữ liệu thực tế bắt đầu và hoàn tất trong vòng 30 ngày làm việc.
Bước 4 - Thông báo hoàn tất: Email thông báo cuối cùng sẽ được gửi sau khi toàn bộ dữ liệu hợp lệ đã được xóa thành công.
Nếu bạn có câu hỏi về việc xóa dữ liệu, khôi phục tài khoản hoặc tuân thủ bảo mật, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
